Pasar al contenido principalHaga clic para ver nuestra Declaración de accesibilidad o póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la accesibilidad.

Co-workers looking at charts in a meeting room

Global Claims Management Co. Goes Paperless

Challenge

Addressing a “paperless office” initiative, this global claims management company was looking to not only stop creating paper in their work environment, but also minimise the ingestion of external paper in the form of mail. Employees’ access to physical files could take several business days, hindered by lengthy document retrieval and shipping processes, which negatively impacted customer satisfaction, and added unnecessary document management operational costs. The company needed a solution to convert critical business documents into a digital format that could be stored and conveniently accessed at any time.

Solution

The claims management company has their mail directed to a PO Box that is transported daily to the Xerox® Digitisation Center where the mail is opened, scanned, indexed by the recipient’s name, and uploaded into the client’s content management system. The company’s employees now handle no paper mail — instead, they receive an email indicating that a digital copy of the mail item has been received and a link is provided to directly access their personal “mailbox” to view the images.

Results

Approximately 1,000 hard copy documents are processed at the Xerox Digitisation Center per month, which are a mixture of mail items and office documents. Xerox now receives all mail intended for the client’s Canadian office (with the exception of courier packages), which eliminated the need to staff a full-time mailroom operation. Since mail documents arrive in a digital format, the files are immediately integrated into electronic workflows without the need to scan or dispose of paper originals onsite.

Male professional using devices

Xerox® DocuShare®

La forma más fácil de acceder, compartir y colaborar, en el lugar de trabajo o en la nube.

Más información de la gestión de contenidos empresariales

Explore archivos PDF, vídeos, infografías y más sobre este tema.

Artículos relacionados

  • Busy, fast paced office. People walking are blurred.

    Cómo Xerox® DocuShare® ha contribuido a que Arbet Aménagement transforme su forma de trabajar

    Descubra cómo Arbet Aménagement crea el espacio de trabajo idóneo con el uso de Xerox® DocuShare® para almacenar y gestionar archivos electrónicos de una manera más fácil que nunca.

  • Aerial view of the city of Dhaka, Bangladesh at twilight

    La gigantesca operación de un país

    De qué manera Xerox ayudó al Gobierno de Bangladesh a capturar, almacenar y analizar los datos de la población para que el país pudiera prestar, de forma más eficaz, los servicios sociales a quienes los necesitan.

  • Gold stars on a black background

    Xerox galardonado con Software Line of the Year por Buyers Lab

    Las aplicaciones de Xerox® DocuShare® y ConnectKey® han contribuido a que alcancemos nuestra posición de liderazgo durante la temporada de premios de invierno de 2020.

  • A man typing on a laptop and tablet, overlaid with a digital web of connectors

    Digitalización y seguridad de los registros de la propiedad

    Descubra cómo Survey & Land Registration Bureau de Bahrein ha digitalizado y protegido los registros de la propiedad con Xerox® DocuShare®.

  • Two employees in a room of servers, looking at a laptop

    Asegúrese de que la información importante esté protegida y sea accesible

    ¿Hasta qué punto está seguro de que su organización cumple todas las normativas de la industria?

  • Young girl writing in a workbook with a pencil

    Refuerzo a los profesores

    Descubra cómo Lincoln Public Schools utilizaron Xerox® DocuShare® para que los docentes tuvieran más tiempo para dedicarse a ayudar a los alumnos.

Compartir