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Xerox se sitúa como líder en el ámbito de los proveedores de servicios gestionados de impresión realizada por Quocirca


Consulte el informe de resumen de Quocirca titulado “Managed Print Services Come of Age” (Los servicios gestionados de impresión alcanzan la madurez)

Xerox se enorgullece de ocupar la posición de liderazgo en el ámbito de los proveedores de servicios gestionados de impresión realizada por Quocirca en 2011. El informe distingue a Xerox por su presencia en el mercado, visión global y base de clientes, con elevadas puntuaciones en todos los criterios de evaluación del informe.

Según el informe de Quocirca, «Xerox es un proveedor consolidado de servicios gestionados de impresión con un amplio abanico de servicios, una infraestructura mundial para prestarlos y una sólida presencia en el mercado. Xerox propone una visión y unos valores firmes, junto con sólidos servicios ampliados como la externalización de procesos empresariales y la externalización de TI, reforzados con su adquisición de ACS en 2010».

Quocirca añade que «los servicios gestionados de impresión para toda la empresa que ofrece Xerox son de los más maduros que existen en la actualidad, servicios que integran los principales entornos de impresión interna y externa, por ejemplo el entorno de las oficinas, la producción, la actividad comercial fuera de la oficina y la impresión móvil. Ofrece amplias capacidades y una gran riqueza de conocimientos y experiencia en evaluación, diseño, puesta en práctica, gestión de los cambios y presentación continua de informes».
No hay nada como Xerox, con consolidados servicios gestionados de impresión para empresas entre los que se incluyen la externalización de procesos empresariales y la externalización de TI.
— «Vendor Landscape: Managed Print Services», Quocirca, marzo de 2012

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Figura 1: Vendor Landscape: Managed Print Services – Quocirca, 2011

La Figura 1 representa la visión que Quocirca tiene del panorama competitivo de MPS para fabricantes de impresoras y copiadoras que prestan servicios MPS. La posición en el mercado de cada proveedor se indica mediante el tamaño de la burbuja y se basa en estimaciones de la base de clientes. La variación de la posición de cada proveedor se indica mediante los signos (+), (-) o (=). Se han utilizado las siguientes categorías para reflejar la posición de cada proveedor:
  • Leaders (Líderes): Proveedores que lideran el mercado tanto por visión estratégica como por la profundidad de su oferta de servicios. Los líderes han invertido de manera significativa en sus carteras e infraestructuras de servicios y cuentan con una sólida capacidad de prestación de dichos servicios.
  • Strong performers (Actores con un elevado rendimiento): Proveedores que han establecido sus ofertas y cuyo rendimiento ha sido contrastado con un éxito demostrable entre los clientes.
  • Contenders (Aspirantes): Proveedores con ofertas de servicios que se están alineando actualmente a nivel global o europeo. Los aspirantes, por lo general, están invirtiendo en recursos, infraestructura y asociaciones de colaboración para ampliar su cobertura del mercado.
Origen: Fernandes, Louella y Longbottom, Clive. Vendor Landscape: Managed Print Services. Quocirca. Marzo de 2012

Acerca de los Servicios gestionados de impresión de Xerox

Como líder en MPS, Xerox fue pionera en la oferta de Servicios de impresión para grandes empresas (EPS) con el fin de abarcar todos los elementos de la infraestructura de impresión de una organización (desde la oficina en red hasta el centro de impresión interno, pasando por el trabajador virtual). La cartera de Servicios gestionados de impresión de Xerox, fundamentada en rigurosas metodologías de gestión por datos basadas en Lean Six Sigma, pretende ayudar tanto a grandes empresas globales como a pequeñas y medianas empresas a reducir costes, aumentar la productividad y cumplir sus objetivos de sostenibilidad medioambiental.