Transforme el proceso bancario

La transformación digital del sector financiero y bancario va más allá de los servicios al cliente o las aplicaciones móviles. La mejora de los procesos en papel puede tener el mismo impacto.

Bradesco es el tercer banco de Brasil y uno de los bancos más importantes del mundo: tiene más de 5300 sucursales y múltiples ubicaciones internacionales. Durante años, quería un socio que pudiera proporcionar una plataforma integral y ofrecer una solución digitalizada para sus numerosas facturas y extensos procesos.

Así que recurrió a Xerox.

El reto era crear una plataforma que integrara todos los procesos, normas y funcionalidades de acuerdo con el sistema fiscal brasileño y las necesidades del banco. Eso significaba que 60 departamentos recibían, analizaban y validaban los documentos, lo que a menudo suponía elevados costos de procesamiento y almacenamiento. Pero, en asociación con servicios de cuentas por pagar de Xerox,creó una solución a medida. Ahora, los procesos que podrían llevar semanas, tardan apenas unos minutos.

La implantación de esta solución significa que más de 400 000 pagos se procesan automáticamente, lo que también supuso una importante reducción del consumo de papel. Ese proceso racionalizado no solo ayudó a Bradesco a racionalizar la cadena de pagos, sino que creó una solución más sostenible, y esto es de gran valor en el mundo empresarial actual

“Si se tiene en cuenta que había que imprimir todas las facturas y documentos adjuntos, haciendo una estimación baja, diría que estábamos desperdiciando el equivalente al papel de un edificio de 12 plantas”, dice Ronaldo Bezerra de Lira, director de Cuentas por pagar de Bradesco.

Bradesco trabajó con Xerox para cambiar su forma de trabajar, algo que solo se consigue cuando se tiene un socio de confianza.

Conozca más sobre cómo Xerox puede ayudar a su empresa a agilizar sus procesos.