Los servicios digitales para el sector de venta minorista perfeccionan las comunicaciones con los clientes

Las campañas en los puntos de venta, realizadas correctamente, pueden tener un gran impacto en sus resultados finales. Pero a medida que los canales digitales de los minoristas continúan expandiéndose, el aumento de los costes y los procesos ineficientes hacen cada vez más difícil crear una campaña eficaz que conecte con los clientes a través de todos los puntos de contacto.

 

Con Xerox® Services para el sector minorista digital, usted puede sincronizar sus comunicaciones para ofrecer una experiencia de cliente de alto nivel. Al transformar su enfoque de las comunicaciones con los clientes, puede reducir costes, aumentar la eficiencia y desarrollar mensajes coherentes que tengan un impacto en el impulso de las ventas y la lealtad de los clientes.

 

Impulse el mensaje de marca y aumente el importe de compra promedio.

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1. Comuníquese

  • Gestione y coordine comunicaciones multicanal específicas y campañas de marketing
  • Incremente el impacto en la tienda mediante la producción y entrega de materiales el punto de venta .
  • Permitir comunicaciones personalizadas en el canal de su elección

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2. Integrado

  • Mejore el compromiso y la experiencia de los consumidores en la apertura de cuentas y programas de fidelidad
  • Mejorar la experiencia de los empleados mediante la optimización de los procesos de selección, contratación, incorporación y formación

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3. Servicio

  • Mejore la eficiencia y la efectividad con operaciones minoristas digitales racionalizadas y automatizadas y procesos logísticos
  • Aproveche los datos mediante la captura y los flujos de trabajo que respaldan el cumplimiento de las normativas

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4. Aumentar

Mejore el importe promedio de compra y la eficacia de las campañas mediante:

  • Análisis y perspectivas para la optimización de campañas
  • Comunicación a su debido tiempo de los programas, atención al consumidor y promociones
  • Tecnologías innovadoras como AR/VR, packaging inteligente y tienda virtual