Verdad: Con la tinta sólida, la imagen se transfiere mecánicamente al papel con gran precisión, sin que se esparza por todo el papel, de modo que la calidad del color depende en menor medida de la superficie del papel. Dado que con la tinta sólida los colores siempre resultan igual de vivos en cualquier tipo de papel, se pueden utilizar folios reciclados e incluso papel más barato y de menor calidad. A diferencia de lo que ocurre con los dispositivos de inyección de tinta acuosa, no es necesario utilizar papel extra blanco y liso para conseguir una imagen de excelente calidad.

La verdadera prueba es que los productos de tinta sólida se llevan vendiendo a clientes satisfechos y fieles desde 1991. Las hojas impresas con esta tinta tienen un aspecto muy similar al de las impresiones con láser, que utilizan tóner químico.

SpencerLab Digital Color Laboratory, un gran experto en calidad de imagen con gran reconocimiento en el sector, condujo unas pruebas para comparar la serie ColorQube 9200 con varias impresoras multifunción que funcionan con tóner: la Canon imageRUNNER C5180, la Konica Minolta bizhub C650 y la Ricoh Aficio MP C5000. La exhaustiva evaluación de la calidad de impresión demostró que la Xerox ColorQube 9203 ofrece una calidad de impresión competitiva en los elementos de un documento típico de oficina, como texto, líneas, imágenes, tonos y mezclas. En el informe, se concluye lo siguiente: "Nuestro análisis respalda la opinión de Xerox de que, además de su bajo coste de explotación y de sus beneficios medioambientales, la tecnología de tinta sólida puede proporcionar una calidad de impresión competitiva para las necesidades actuales típicas de las oficinas".

Verdad: La resolución, a pesar de que sea un dato técnico en el que se suele fijar mucha gente, no lo es todo a la hora de evaluar la calidad de impresión. Para ello, se deben examinar varias muestras de diferentes impresiones en diferentes soportes. La tinta sólida es una tecnología de impresión completamente distinta que utiliza procesos diferentes de la xerografía. Los píxeles de este tipo de tinta son mucho más discretos y se pueden colocar con precisión dentro de la mitad de un píxel. Aunque los píxeles (los puntos) de tinta sólida no son más pequeños que las partículas de tóner, se pueden colocar como un solo píxel, a diferencia de las partículas de tóner, que se colocan en la imagen en "grupos" para crear un solo píxel. El registro color a color está incorporado en el cabezal de impresión, es decir, no se produce a la hora de imprimir en el mecanismo de impresión. Por eso, las mezclas de colores son más consistentes con la tinta sólida que con el tóner láser.

El informe de SpencerLab anteriormente mencionado demuestra que la impresora multifunción de tinta sólida ColorQube 9203 proporciona una calidad de impresión competitiva en los elementos de un documento típico de oficina, como texto, líneas, imágenes, tonos y mezclas.

Verdad: Los primeros productos perduraban menos que el láser, pero eso era en 1991, cuando la tinta sólida era una tecnología incipiente. Desde entonces, hemos mejorado la fórmula para reducir la acumulación de tinta en el papel, de modo que ahora es más resistente a los roces. En una exhaustiva prueba comparativa sobre la permanencia y la perdurabilidad de la imagen llevada a cabo por Buyers Laboratory, Inc. (BLI) en mayo de 2009, la permanencia de la imagen de las impresiones realizadas con Xerox ColorQube 9201/9202/9203, que funcionan con tinta sólida, es comparable a la de la tecnología de impresión láser color.

En dicho análisis se sometieron a cuatro pruebas varias muestras de impresión de la serie ColorQube 9200 y de otras impresoras multifunción láser:

1. Resistencia a la abrasión y a los borrones
2. Transferencia de tinta entre hojas almacenadas
3. Alimentación de los documentos
4. Capacidad para escribir sobre la tinta

En cada una de las pruebas de durabilidad y permanencia, las impresiones de la serie ColorQube 9200 obtuvieron el mismo índice de permanencia que las realizadas con impresoras láser.

Verdad: En un archivador conservamos una carpeta con algunas impresiones que realizamos con nuestra primera impresora de tinta sólida, de 1991. No se guardaron siguiendo ningún método especial, y sin embargo tienen exactamente el mismo aspecto que las impresiones realizadas ayer.

En una exhaustiva prueba comparativa sobre la permanencia y la perdurabilidad de la imagen llevada a cabo por Buyers Laboratory, Inc. (BLI), se concluyó que la permanencia de la imagen de las impresiones realizadas con la serie Xerox ColorQube 9200 es comparable a la de la tecnología de impresión láser a color.

Si lo que desea es archivar documentos, puede digitalizarlos con la serie ColorQube 9200. Sus potentes funcionalidades de escaneado, que se incluyen en todos los modelos, permiten hacer copias digitales de documentos importantes, y consecuentemente, compartirlos y archivarlos, con lo que se reduce la cantidad de espacio físico necesario para almacenarlos. Con la funcionalidad de escaneado a PDF/XPS que permite realizar búsquedas facilita enormemente su localización, si se compara con tenerlo que buscar en un archivador.

Verdad En los documentos típicos de oficina consistentes en texto, como las comunicaciones, las tablas y las gráficas, se puede escribir fácilmente sobre el papel. En las páginas con mucho color, puede que algunos bolígrafos no puedan deslizarse bien sobre la imagen, pero esto ocurre también con otras tecnologías del mercado.

Recientemente, Buyers Laboratories, Inc. (BLI) realizó una prueba para evaluar la capacidad de escribir sobre la tinta comparando las impresiones de la serie ColorQube 9200 con las de tres dispositivos de la competencia. El método utilizado fue el ASTM Designation F2294-03, una prueba que determina si con los instrumentos de escritura específicos (por ejemplo, bolis de color azul, negro y rojo; un lápiz del número 2; un rotulador fluorescente de la marca Avery, y un rotulador negro Sharpie) se puede escribir algo legible encima de cada una de las muestras de impresión, sin manchar ni hacer rayas discontinuas. La serie ColorQube 9200 recibió la misma puntuación que las otras tres impresoras láser.

Verdad:La temperatura de fusión de la tinta es casi el punto de ebullición del agua, y en condiciones de uso y de almacenaje normales, no se llega nunca a esta temperatura. Decir que las hojas impresas con tinta sólida se derriten con el calor es sencillamente tan falso como afirmar que las hojas impresas con láser se encienden en llamas. A ciertas temperaturas, ambas afirmaciones son ciertas, pero ninguna de ellas se produce a la temperatura normal de su uso y almacenaje en una oficina.

Verdad:Los residuos no son únicamente característicos de la tinta sólida. Los productos láser también generan residuos de tóner que se recogen en un depósito que se debe sustituir y desechar cuando se llena, y que no se puede reciclar. En cambio, los residuos de tinta sólida no son tóxicos y se pueden desechar en cualquier centro de recogida de residuos.

Verdad: Hemos incorporado una tecnología inteligente en los productos de tinta sólida que hace que si un cabezal se atasca temporalmente, los cabezales de alrededor lo compensen. Luego, el cabezal obstruido se arregla solo mediante el calibrado; no es necesario llamar al servicio técnico. Además, nuestro ciclo de limpieza es muy corto y solo consume una pequeña parte de tinta (unos 3 gramos por color para las impresoras Phaser 8560 y Phaser 8860).

Verdad:Aunque sea importante, el consumo de energía de un dispositivo tiene un impacto medioambiental mínimo comparado con el consumo de papel y los residuos que generan los consumibles. Aún así, hacemos todo lo posible por incorporar prestaciones de ahorro de energía en todos nuestros productos, y las impresoras de tinta sólida no son ninguna excepción. Por ejemplo, nuestro software Intelligent Ready aprende sus pautas de uso y optimiza el consumo de energía pasando al modo de ahorro de energía cuando es menos probable que usted vaya a utilizar la impresora. Gracias a funciones inteligentes como Intelligent Ready, la impresora Phaser 8860 solo necesita la mitad de energía para imprimir una página comparada con la impresora HP Color LaserJet 4700.

Las impresoras de la serie ColorQube 9200 cumplen los estrictos requisitos de la certificación ENERGY STAR 1.1. Además, incorporan todas las últimas tecnologías más energéticamente eficientes, como los componentes electrónicos, los suministros eléctricos y el aislamiento de los componentes que necesitan permanecer templados. También utilizan nuevos algoritmos de software para reducir el consumo de energía, lo que les ha permitido obtener la homologación ENERGY STAR 2009, un programa internacional con unos requisitos cada vez más estrictos diseñado para que solo el 25% de los productos del mercado obtengan la certificación.

El consumo real de energía se basa en las pautas de uso. Consumen un poco más de electricidad que un dispositivo láser comparable cuando están parados (unos 61 vatios), pero a la hora de imprimir gastan 400 vatios menos que una máquina láser.

La serie ColorQube 9200 también incorpora el software Intelligent Ready para minimizar el consumo de energía. Según el protocolo de pruebas del consumo típico de energía de ENERGY STAR, consume un poco más de energía a la semana que una láser comparable, lo que redunda en un coste de 0,70 $ por semana, de 3 $ al mes o de 36 $ al año. Aunque tenga que gastar 36 $ más al año en electricidad, no es nada comparado con los 2.000 $ que se ahorrará cada año en costes de impresión en color. La electricidad supone menos del 3% del coste total de este tipo de productos.

El consumo de energía es solo una pequeña parte del concepto de sostenibilidad medioambiental. Todos y cada uno de nuestros productos de tinta sólida le pondrán en el buen camino hacia el establecimiento de una oficina más ecológica. Las barras de tinta sólida sin cartuchos evitan el excesivo empaquetado de los cartuchos de tóner.

Todo ello redunda en un menor uso de recursos y consumo de energía en la fabricación y el transporte de este tipo de tinta, que se traduce en un 90% menos de residuos en su oficina (39 kg de la ColorQube 9201/9202/9203 frente a los 369 kg de la Canon 5180 a lo largo de cuatro años) y una huella de carbono menor a lo largo de toda la vida útil del producto. Dicha información se basa en una evaluación sobre el ciclo de vida realizada por Xerox y revisada por el Rochester Institute of Technology, en la que se compara un dispositivo de tinta sólida con uno láser a color comparable.

Verdad: Las hojas impresas con tinta sólida pueden pasar perfectamente por cualquier alimentador de documentos del mercado actual, y se puede colocar directamente en el cristal para copiar sin peligro de que se pegue.

Verdad: Normalmente, eso no suele ser un problema en un entorno de oficina, donde las máquinas no se apagan. Cuando no se utilizan, los dispositivos cambian automáticamente al modo de bajo consumo de energía. Xerox ha desarrollado y patentado un sistema de gestión de la energía llamado Intelligent Ready, que "aprende" las pautas de uso de su oficina. Así, el dispositivo estará en el modo Listo cuando lo necesite y en el modo de ahorro de energía cuando no lo utilice, con lo que se optimiza la eficiencia energética. Gracias a este sistema, se pueden generar copias hasta en tan solo 7,2 segundos.

Verdad:Tener que trasladar las impresoras y los dispositivos multifunción tras su instalación es algo que no suele ocurrir. Si se da el caso, es recomendable dejar que la tinta se solidifique antes de mover la impresora, lo cual suele tardar entre 30 y 45 minutos una vez apagada la máquina. Tan pronto como la tinta se haya solidificado, la máquina se puede mover tan fácilmente como cualquier otro dispositivo.

Verdad: Las empresas llevan años utilizando las lecturas de los contadores para calcular sus costes de impresión, que funcionan gracias a un software específico. En la serie ColorQube 9200 se utiliza un software similar, pero más sofisticado, puesto que distingue entre una página con un uso del color del 5% de una página con un uso del color del 90%, y cobra menos por el primer caso que por el segundo. Otras tecnologías láser a color del mercado cobran el mismo precio si se trata de una página con el 5% de color que con el 90%.

El cálculo de la cantidad de color de una página se integra en el procesamiento normal de los archivos cuando se convierten para imprimir en una impresora multifunción de la serie ColorQube 9200. Todas las páginas presentan la misma calidad de impresión, sea cual sea el uso del color que se le aplique.

Verdad: La impresión con tinta sólida no es algo nuevo, utiliza una tecnología muy fiable que lleva en el mercado desde 1991. Xerox continúa mejorando el tremendo éxito de la tecnología de tinta sólida con cada nueva generación. Además, también aplicamos los mejores componentes de otras tecnologías de impresión y multifunción para hacerla cada vez mejor. Por ejemplo, combinamos la tecnología de tinta sólida con módulos de hardware comunes, como el alimentador automático a dos caras y el alimentador de gran capacidad, y opciones de acabado disponibles en otros dispositivos multifunción de Xerox. El controlador, o el "cerebro", del dispositivo también es el mismo que incorporan otros productos Xerox del mercado.

Con la serie ColorQube 9200, los clientes disfrutarán de todas las ventajas de la tinta sólida (un 90% menos de residuos, ahorro de costes significativo en la impresión en color, impresiones con colores brillantes e intensos incluso en papel reciclado y facilidad de uso gracias a la ausencia de cartuchos), junto con la productividad, la seguridad y la fiabilidad que se espera de una impresora multifunción de Xerox.

De hecho, la fiabilidad es uno de los puntos fuertes de la ColorQube 9201/9202/9203. La serie fue objeto de una rigurosa evaluación por parte de la empresa de investigación independiente Buyers Laboratory (BLI), tras la que obtuvo una excelente puntuación de fiabilidad: 4,5 de 5 estrellas. La vida útil y la fiabilidad del producto demostraron un 90% de confianza con más de 75 millones de impresiones en 200 máquinas de la serie ColorQube 9200 y en más de 557 millones de impresiones en los bancos de pruebas del motor.

Contrariamente a lo que afirma la competencia, la mayoría de los componentes están diseñados para durar a lo largo de toda la vida del producto. En los dispositivos de tinta sólida solo hay un componente que debe cambiar el usuario: una unidad de limpieza de larga duración con una media de 200.000 impresiones. También hay solo dos componentes que deben ser sustituidos por un técnico: el rodillo del alimentador de documentos automático dúplex con una duración de 150.000 hojas y los rodillos de las bandejas con una duración de 600.000 hojas (que, por cierto, también son necesarios en los dispositivos láser). Todos los demás componentes del motor, como los cabezales, el tambor y los sistemas de transmisión están diseñados para durar tanto como el producto.