Información de Prensa

Desde la invención de la xerografía hasta la adquisición de Affiliated Computer Services, Inc., nuestros movimientos más resaltables y nuestra historia. Manténgase al día sobre las últimas noticias de Xerox y de la Industria subscribiéndose a nuestro servicio RSS y síganos en los medios sociales.

Artículo destacado
Xerox mejora los servicios de Atención al Cliente utilizando avatares y otras técnicas de los videojuegos Xerox mejora los servicios de Atención al Cliente utilizando avatares y otras técnicas de los videojuegos

Madrid, 31 de marzo de 2014 – Los servicios de Atención al Cliente, que son fundamentales para determinados sectores (compañías de tarjetas de crédito, aerolíneas, etc.), trabajan con agentes que pueden sentirse aislados y que reciben muy poco ‘feedback’ sobre cómo están interactuando con los clientes. Para resolver esta situación, investigadores de Xerox han desarrollado un software que utiliza técnicas de los videojuegos para proporcionar una comunicación más bidireccional y motivar más a los equipos.

Noticias

Mar 31, 2014Xerox mejora los servicios de Atención al Cliente utilizando avatares y otras técnicas de los videojuegos
Mar 26, 2014La banca móvil se vuelve más segura y mejora la experiencia del cliente con la tecnología de Xerox
Mar 21, 2014Xerox incrementa los ingresos de sus socios de canal con nuevas soluciones y herramientas
Mar 20, 2014Xerox continúa con su compromiso de garantizar una utilización de papel responsable y sostenible
Mar 06, 2014Xerox promueve el éxito de las mujeres emprendedoras con cinco consejos fundamentales
Mar 03, 2014Xerox revoluciona su sistema de ventas de equipos y servicios de impresión para satisfacer las nuevas necesidades de sus partners
Feb 24, 2014Xerox analiza en un estudio las claves que definen el nuevo mercado laboral conocido como Turking
Feb 20, 2014Xerox, el aliado perfecto de las empresas para obtener el máximo beneficio de la impresión móvil
Feb 17, 2014Xerox España se une al Observatorio de Innovación en el Empleo para impulsar un cambio en el mercado laboral español
Feb 04, 2014Xerox registra 1.168 patentes en 2013 y vuelve a posicionarse entre las compañías más innovadoras del mundo
Jan 29, 2014Xerox y su nueva herramienta online gratuita, ayuda a sus socios de canal a incrementar sus ventas
Jan 27, 2014Xerox es elegido por Vodafone España para la gestión de su proyecto de patrocinio con Metro de Madrid
Jan 20, 2014La red de canal de Xerox España crece un 12% en 2014
Jan 14, 2014Xerox nombra a Jo Van Onsem Presidente de la división de Transporte Internacional y Gobierno
Dec 20, 2013Xerox lanza una nueva plataforma de flujo de trabajo y consolida su compromiso con esta área
Dec 17, 2013Xerox expande su ámbito de actuación a Asturias gracias a Soluciones Integrales de Oficina
Dec 12, 2013C.R.I Ciudad Lineal traslada sus oficinas tras el éxito conseguido en sus 26 años como concesionario de Xerox
Dec 10, 2013Xerox nombra a Diego Hervás nuevo Presidente de la División de Canal para Europa
Dec 09, 2013Xerox patrocina la Carrera de las Empresas y muestra una vez más su compromiso con el deporte
Dec 04, 2013Xerox lanza un programa basado en la nube que permite gestionar la reposición de los consumibles de forma más sencilla y eficiente
Nov 29, 2013La plataforma integral de seguridad de Xerox ayuda a las empresas a hacer frente a los 50 mil nuevos ataques que sufren cada día
Nov 21 2013Xerox España y Henche se unen para reforzar el mercado de las comunicaciones gráficas
Nov 13, 2013 Xerox evoluciona sus servicios de impresión gestionados y los lleva a un nivel más avanzado
Nov 5, 2013 Xerox nombra a Alberto Ortiz Southern & Central Europe General Manager de...
Nov 4, 2013 ¿Están los CIOs preparados para la oficina del futuro?...
Oct 28, 2013 Xerox nombra a Mike Feldman Vicepresidente Corporativo...
Oct 28, 2013 Gartner posiciona a Xerox en el Cuadrante Visionarios de su Cuadrante...
Oct 24, 2013 Gartner sitúa a Xerox en el Cuadrante de Líderes...
Oct 17, 2013 Xerox celebra 75 años simplificando la forma...
Oct 7, 2013 Xerox presenta una nueva herramienta analítica...
Oct 1, 2013 El Centro Europeo de Investigación de Xerox...
Oct 1, 2013 Copiadoras del Guadiana mantiene su liderazgo como...
Sep 25, 2013 Xerox se une a mopria alliance para impulsar...
Sep 24, 2013 Xerox incrementa los niveles de productividad...
Sep 20, 2013 Xerox incrementa la productividad en el mercado...
Sep 17, 2013 meydis responde a todas las necesidades de sus clientes...
Sep 10, 2013 Xerox mejora el rendimiento y la productividad con una nueva solución en color
Aug 22, 2013 Snapcam Trabajará Con La Red Global de Premier Partners De Xerox Para Imprimir Productos Fotográficos De Alta Calidad
July 18, 2013 Richana amplía su oferta de impresión con Xerox España
July 01, 2013 Xerox refuerza su posicionamiento en el mercado de comunicaciones gráficas
Jun 28, 2013 Xerox revoluciona el mercado del gran formato con una solución más rápida y productiva
Jun 27, 2013 Xerox España celebra su 50 aniversario
Jun 19, 2013 Antalis presenta una oferta vinculante para adquirir la división de papel de Xerox en Europa
Jun 03, 2013 Xerox nombra a Concha Garrudo como nueva directora financiera para España
May 14, 2013 Quocirca señala a Xerox como líder mundial del mercado de servicios de impresión gestionados por cuarto año consecutivo
May 09, 2013 La nueva Xerox Color Production 8250: ágil en impresión de dato variable y adaptable a un amplio rango de tiradas
May 07, 2013 Xerox DocuShare Mobile ofrece una auténtica oficina virtual
Apr 29, 2013 Xerox promueve una forma de trabajar más sencilla y eficiente a través de soluciones innovadoras
Apr 23, 2013 Xerox España “camina” junto a Intermon Oxfam en la lucha contra la pobreza y la injusticia en el mundo
Apr 22, 2013 Xerox anima a la lectura de libros a través de sus innovadoras tecnologías de impresión