| Target atrae a nuevos clientes (PDF, 452 KB) | Danfoss mejora la experiencia del cliente (PDF | Vídeo) | Owens Corning potencia la capacidad de sus empleados y canales de venta (PDF | Vídeo) |
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Aumente la cuota mental
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Servicios de comunicación y marketing de XeroxLas empresas cuentan con las comunicaciones y el marketing para atraer a nuevos clientes, hacer que vuelvan sus clientes actuales, y permitir a agentes y canales de venta proporcionar al cliente una mejor experiencia. Aunque es posible que la gestión de estos procesos no forme parte de la actividad principal de su negocio, sí forma parte del nuestro. Los Servicios integrales de marketing y comunicaciones son un conjunto de capacidades creativas, de impresión y digitales integradas, que engloban la totalidad del proceso de comunicación, incluidos los siguientes aspectos:
Aquí tiene unos cuantos ejemplos de cómo hemos transformado los procesos de comunicaciones y marketing multimedia para clientes de todo el planeta.
Descubra cómo podemos ayudarle: Atraiga nuevos clientes
Para llegar hasta nuevos clientes hay que prescindir de lo prescindible para crear una primera impresión poderosa. Ayudamos a Target (PDF, 452 KB) a establecer una comunicación más personal con sus clientes, y a mejorar su forma de comunicarse mediante publicidad directa. Target experimentó un aumento del 50% en el índice de respuesta a la publicidad directa gracias a nuestro software y nuestros servicios integrales de marketing, que crean comunicaciones de marketing dirigidas y personalizadas.
Podemos intervenir en cualquier punto de su proceso, tanto en la creación, despliegue y análisis de campañas de marketing directo, trabajando en colaboración con agencias, como en la producción de carteles de forma muy rentable. Resumen de un caso práctico: Morrisons
Mejore la experiencia del cliente
Para mantener satisfecho al cliente hace falta mucho más que proporcionar un producto o servicio excelente. Para Aliant (PDF |
Vídeo)
significó rediseñar sus facturas mensuales para que fueran más fáciles de entender para sus clientes. Nuestros servicios integrales de marketing le ayudan a hacer sus comunicaciones de marketing:
Resumen de un caso práctico: Danfoss
Poner medios a disposición de agentes y canales de venta
La gente trabaja de forma más eficaz y eficiente cuando todo el mundo parte de la misma premisa.
Ayudamos al Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido(PDF | Vídeo) a mejorar la calidad de la información y el acceso a la misma por parte de los ciudadanos, así como a mejorar el acceso de sus empleados a todo el material de marketing y de negocios, proporcionándoles un único punto de contacto. Tanto si desea facilitar información sobre productos y servicios a sus canales de venta para que lo utilicen con sus clientes, como comunicar políticas gubernamentales a los ciudadanos, o inspirar a los empleados a tomar las medidas deseadas, las comunicaciones de marketing son críticas. Le ayudaremos a unificar al público objetivo con un mensaje coherente, y a reducir el gasto mediante procesos racionalizados. Resumen de un caso práctico: Owens Corning
Estudio de casos¿Cómo podemos saber que los servicios integrales de marketing y comunicaciones de Xerox son capaces de marcar la diferencia para su negocio y para su bolsillo? Nuestra trayectoria demuestra lo bien que han funcionado para muchas otras empresas. Aquí tiene algunos ejemplos de los resultados de rendimiento medible que hemos conseguido: > Aliant (PDF | Vídeo)> Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido (PDF | Vídeo) > Regence (PDF | Vídeo) > Danfoss (PDF | Vídeo) > Morrisons PDF > Owens Corning (PDF | Vídeo) > Target PDF Cartera de capacidades
En cada paso de los procesos de comunicaciones o marketing, nuestras capacidades pueden aportar resultados que tienen un efecto positivo para sus clientes, sus agentes y su bolsillo.
Como hicimos con Danfoss (PDF | Vídeo) le consultaremos a usted para reunir las capacidades correctas para mejorar cualquier fase de los procesos de marketing y comunicaciones de su empresa. Nuestra oferta engloba todo el ciclo de vida de la comunicación:
1. Estrategia y planificación Gestión de campañas Consultoría de comunicación global Abastecimiento estratégico Gestión de proveedores 2. Gestión y análisis de datos Análisis Modelamiento de datos Transformación de datos Archivos e informes interactivos Gestión de datos de marketing Gestión de datos de transacciones 3. Creación y gestión de contenidos Redacción Gestión de marcas Ingeniería de comunicaciones Servicios creativos Servicios digitales Gestión de mensajes dinámicos Preparación previa Gestión de la impresión Traducción 4. Distribución multicanal Mando y control Gestión de consentimiento y preferencias Medios digitales Software como servicio (SAAS) de alta seguridad Impresión y correo integrados Servicios externos Servicios in situ Gestión de catálogos y tiendas virtuales 5. Gestión de respuestas Centros de asistencia telefónica Concreción Solicite más información y trabajaremos juntos para crear una solución. |
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